Na Magnus Casa de Magia, queremos garantir que você receba seus produtos com rapidez e segurança. Nossa Política de Entrega foi desenvolvida para oferecer clareza e transparência sobre os prazos, métodos de envio e custos envolvidos. Leia atentamente as informações abaixo para entender como funcionam nossas entregas.
Oferecemos várias opções de envio para atender suas necessidades:
O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento e varia conforme o método de envio escolhido e o destino:
Nota: Em períodos de alta demanda, como promoções e feriados, os prazos de entrega podem ser estendidos.
O valor do frete será calculado automaticamente no momento da compra, com base no peso total dos produtos, no endereço de entrega e na modalidade de envio escolhida. Você poderá visualizar o custo total antes de concluir a compra.
Assim que o seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Você poderá acompanhar o status da entrega em tempo real através do site dos Correios ou da transportadora parceira.
Nossos parceiros de entrega realizam até três tentativas de entrega no endereço fornecido. Se não houver ninguém disponível para receber o pedido após essas tentativas, ele retornará ao nosso centro de distribuição. Nesse caso, entraremos em contato para combinar uma nova entrega, sujeito à cobrança de um novo frete.
Ao receber seu pedido, verifique se a embalagem está intacta e se os produtos correspondem ao que foi solicitado. Caso note alguma irregularidade, como embalagem violada ou produtos danificados, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente.
Realizamos entregas em todo o território nacional. Para localidades remotas ou de difícil acesso, o prazo de entrega pode ser maior, e algumas opções de envio podem não estar disponíveis. Caso sua região não seja atendida, entre em contato para que possamos encontrar a melhor solução.
Se houver qualquer problema com a entrega, como atraso, pacote extraviado ou dificuldade em localizar o endereço, entre em contato com nossa equipe de atendimento através do e-mail [email protected] ou telefone 11 99397-9977. Estamos à disposição para ajudar e resolver a situação o mais rápido possível.
Se você tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Entrega, não hesite em entrar em contato conosco. Queremos garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível!
Agradecemos por escolher a Magnus Casa de Magia e por confiar em nossos produtos. Estamos comprometidos em entregar seus pedidos com segurança e dentro do prazo!
